Дата останнього оновлення: 16.09.2026
Володілець персональних даних: ФОП Серов Андрій Олександрович РНОКПП: 3632205010 Адреса: м. Одеса, вул. Базова, 4 Телефон: +380 93 100 82 58 E-mail: support@velix-shop.com.ua
1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності описує, як інтернет-магазин «Velix» збирає, використовує та захищає персональні дані користувачів сайту відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI.
2. Які дані ми збираємо
Під час оформлення замовлення ми збираємо: ім’я та прізвище, контактний номер телефону, адресу доставки, адресу електронної пошти (за наявності).
Ці дані необхідні виключно для обробки та доставки вашого замовлення.
Додатково сайт автоматично збирає знеособлені технічні дані: IP-адресу, тип браузера та пристрою, сторінки, які ви переглядали. Ці дані не дозволяють ідентифікувати вас особисто.
3. Як ми використовуємо дані
Зібрані дані використовуються для:
- оформлення, обробки та доставки замовлення;
- зв’язку з Покупцем щодо замовлення;
- надання інформації про статус замовлення;
- виконання вимог законодавства щодо обліку та звітності.
Ми не передаємо ваші дані третім особам, окрім служби доставки «Нова Пошта» та платіжних систем — і лише в обсязі, необхідному для виконання замовлення.
4. Сервіси аналітики та реклами
Сайт використовує сервіси веб-аналітики та реклами, зокрема Google Analytics і Google Ads. Ці сервіси можуть збирати знеособлені дані про відвідування сайту за допомогою файлів cookie та подібних технологій — для оцінки ефективності реклами та покращення роботи сайту.
Ці дані не містять вашого імені, номера телефону чи адреси. Обробка таких даних здійснюється відповідно до політики конфіденційності відповідних сервісів.
Ви можете відмовитися від збору цих даних, вимкнувши файли cookie в налаштуваннях браузера.
5. Строк зберігання даних
Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для виконання замовлення, обслуговування гарантійних звернень і виконання вимог законодавства щодо обліку та звітності.
Після закінчення цього строку дані видаляються або знеособлюються.
6. Захист даних
Ми вживаємо необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення чи знищення. Передача даних на сайті здійснюється захищеним з’єднанням (HTTPS).
7. Файли cookie
Сайт використовує файли cookie для покращення роботи та зручності користування: збереження вмісту кошика, налаштувань і сесії користувача, а також для аналітики та реклами.
Ви можете відключити cookie в налаштуваннях свого браузера. Зверніть увагу, що в такому разі частина функцій сайту (зокрема кошик і оформлення замовлення) може працювати некоректно.
8. Права користувача
Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:
- отримати інформацію про свої персональні дані, які ми обробляємо;
- вимагати їх виправлення або видалення;
- відкликати згоду на обробку даних;
- звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.
Для реалізації цих прав напишіть на support@velix-shop.com.ua або зателефонуйте за номером +380 93 100 82 58. Ми відповідаємо на звернення протягом 3 робочих днів.
Детальні контакти вказані на сторінці «Підтримка».
9. Згода
Користуючись сайтом та оформлюючи замовлення, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.